Garanti

Ürünleriniz garantili mi?

  • Her Okapi ürünü en yüksek kalite malzemelerden üretilmektedir. Bu nedenle sağlamlık ve dayanıklılık konusunda kendimize çok güveniyoruz. Tüm ürünlerimiz kapınıza geldiği andan itibaren iki yıl garantilidir. 

Garantimin geçerli olması için bir belgeye ihtiyacım var mı?

  • Siparişleriniz sistemimizde düzenli ve güvenli şekilde saklanmaktadır. Bu nedenle Okapi ürününüzün garantisini kullanmak için herhangi belgeye ihtiyacınız yoktur.

Garanti kapsamından nasıl yararlanabilirim?

  • Garanti kapsamındaki ürünler için, müşteri hizmetleri ekimize info@okapi.com.tr e-posta adresimizden veya okapi.com.tr/iletisim adresimizden bize bildirebilirsiniz.
    • Tam adınızı
    • Telefon Numaranızı
    • Sipariş Numaranızı
    • Almış olduğunuz ürünü
    • Yaşadığınız sorunu
    Mutlaka belirtiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.